Termini e cookie

Ti preghiamo di leggere attentamente la nostra Privacy Policy, che si applica in ogni caso in cui tu acceda al sito web e decida di navigare al suo interno e di utilizzare i suoi servizi, indipendentemente dall’acquisto di prodotti.

Informativa per la tua Privacy ex R.G.P.D. 2016/679 e successive integrazioni ed innovazioni

• Titolare dei trattamenti

Il titolare dei trattamenti dei dati raccolti tramite questo sito è Parafar, con sede legale in Italia, Piazza Papa Giovanni Paolo II, 66, 70044 Polignano a Mare - Bari, Registro Codice Fiscale e Partita IVA n. 08264500722. La società decide in modo autonomo sulle finalità e sulle modalità del trattamento, nonché sulle procedure di sicurezza da applicare per garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati.

• Natura facoltativa o obbligatoria del conferimento dei dati

Il conferimento a Parafar dei tuoi dati personali che vengono richiesti nelle diverse occasioni di raccolta può essere necessario per il perseguimento delle finalità identificate nell’apposita informativa, oppure facoltativo. La natura obbligatoria o facoltativa del conferimento è specificata di volta in volta – con riferimento alle singole informazioni richieste - all’atto della singola raccolta di dati, apponendo un apposito carattere asterisco (rappresentanto tra parentesi: (*)) all'informazione di carattere obbligatorio. L’eventuale rifiuto a comunicare a Parafar taluni tuoi dati contrassegnati come obbligatori rende impossibile il perseguimento della finalità principale della specifica raccolta: tale rifiuto potrebbe ad esempio comportare l’impossibilità per Parafar di eseguire il contratto di acquisto dei prodotti su parafar.it ovvero di fornire gli altri servizi disponibili su parafar.it, ad esempio i servizi di assistenza al cliente. Il conferimento a Parafar di ulteriori dati, diversi da quelli contrassegnati come essenziali (quale, ad esempio, l'indicazione del numero telefonico, il codice fiscale, l'origine della ricerca del sito, ecc.), è invece facoltativo e non comporta alcuna conseguenza in ordine al perseguimento della finalità principale della raccolta (ad esempio, a seconda dei casi, l'uso del sito web e dei suoi servizi o l'acquisto di prodotti).

• Il trattamento

Parafar tratta i tuoi dati al meglio delle possibilità concesse dalla tecnica preservandone la sicurezza. Non salviamo i dati della tua carta di credito e non salviamo neanche la password per fare il login in quanto la stessa è sostituita da un'impronta informatica.

• I tuoi diritti

Nel caso tu sia un Cliente registrato o un iscritto alla newsletter (diversamente non avremmo modo di gestire informazioni pertinenti) hai sempre il diritto di ottenere da Parafar la conferma del trattamento o meno di dati personali che ti riguardano e la loro comunicazione in forma intelligibile. Hai il diritto inoltre di ottenere da Parafar informazioni circa l'origine dei tuoi dati personali, la finalità e la modalità del trattamento dei tuoi dati personali, la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici, gli estremi identificativi del titolare e dei responsabili del trattamento, l'indicazione dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità, ad esempio, di responsabili del trattamento. Tutte queste informazioni sono contenute in questa Privacy Policy.

Inoltre, hai sempre il diritto di ottenere da Parafar:

a) l'aggiornamento, la rettifica, l'integrazione dei tuoi dati personali operazione che puoi svolgere anche in totale autonomia dall'area Account del sito;

b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei tuoi dati personali trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

Hai, comunque, il diritto di opporti in tutto o in parte:

a) per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che ti riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

b) al trattamento di dati personali che ti riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario o di marketing diretto o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Puoi liberamente e in qualsiasi momento esercitare i tuoi diritti, con richiesta scritta rivolta a Parafar - all’indirizzo postale o all'indirizzo di posta info@retaly.it, alla quale daremo tempestivo riscontro. Per qualsiasi approfondimento relativo al trattamento dei tuoi dati personali da parte di Parafar, ti invitiamo a leggere integralmente la nostra politica della tua privacy illustrata in questo documento.

Ricorda che qualora tu desiderassi di disattivare l'invio di newsletter precedentemente autorizzato, potrai farlo anche in autonomia dalla stessa newsletter premendo l'apposito link oppure dal tuo Account e disattivando l'iscrizione alla newsletter. Qualora invece tu desiderassi di chiudere il tuo account, puoi richiederne l'operazione tramite il tuo Account, scegliere la voce 'Fai una richiesta' e scegliere 'Rimozione/disattivazione del tuo account'. Resta sempre possibile fare queste operazioni anche tramite richiesta scritta al nostro Supporto Clienti tramite la funzione Contattaci che trovi alla fine di ogni pagina del sito e all'interno di ogni prodotto.

• La nostra privacy policy in sintesi

I principi su cui si basa la nostra privacy policy sono:

1. trattare i dati esclusivamente per le finalità e secondo le modalità illustrate nell'informativa presentata all'atto della loro raccolta;

2. utilizzare i dati per finalità ulteriori rispetto a quelle per le quali i dati sono stati specificamente rilasciati con il consenso espresso dell’utente;

3. rendere disponibili i dati a società terze solo per fini strumentali all’erogazione del servizio richiesto e nell’ambito di una nomina a responsabile del trattamento;

4. rispondere alle richieste di cancellazione, modifica, integrazione dei dati forniti, opposizione al trattamento dei dati per fini di invio di informazioni commerciali e pubblicitarie nel più breve tempo possibile;

5. assicurare una corretta e lecita gestione dei dati, salvaguardando la privacy degli utenti, nonché applicare misure idonee di sicurezza a tutela della riservatezza, dell’integrità e della disponibilità dei dati conferiti.

• Come e perché trattiamo i tuoi dati personali

I trattamenti sui dati personali sono eseguiti con modalità prevalentemente elettroniche e telematiche da Parafar e da altri soggetti che, opportunamente selezionati quanto ad affidabilità e competenza, svolgono operazioni strumentali al perseguimento delle finalità strettamente connesse all'uso del sito web, dei suoi servizi e all'acquisto di prodotti tramite il sito web (vedi oltre, paragrafo "Soggetti che possono trattare i tuoi dati personali"). Le specifiche finalità per le quali i dati sono trattati sono riepilogate, di volta in volta, nell’informativa ex R.G.P.D. 2016/679, che è presentata all’utente quando rilascia dati personali.

In linea generale, i dati sono trattati per l’erogazione dei seguenti servizi disponibili accedendo al nostro sito:

1. registrazione al sito, per fruire dei relativi servizi;

2. adesione a servizi specifici e ulteriori, quali la nostra newsletter e altri simili servizi informativi sulla nostra attività, la creazione della tua Lista dei desideri e la condivisione dei suoi contenuti, l’invito ai tuoi amici ad aderire al mondo di parafar.it, farti conoscere dagli altri utenti inviandoci la tua foto e i tuoi commenti;

3. ordini e attività connesse;

4. gestione delle tue richieste: tecniche, di carattere commerciale, sullo stato di avanzamento dei tuoi ordini e richieste di informazioni in senso lato;

5. presa di contatto con i referenti dei nostri servizi (Ufficio Stampa, Business Development, Web Marketing, Ufficio Acquisti, Servizio Clienti);

6. se autorizzate, la profilazione e indagini di marketing.

Nel trattamento dei dati che possono, direttamente o indirettamente, identificare la tua persona, cerchiamo di rispettare un principio di stretta necessità. Per questo motivo abbiamo configurato il sito in modo tale che l'uso dei tuoi dati personali sia ridotto al minimo: pertanto, è escluso il trattamento dei tuoi dati quando le finalità perseguite nei singoli casi possono essere realizzate mediante l'uso di dati anonimi (come, ad esempio, nelle ricerche di mercato finalizzate al miglioramento dei servizi) o mediante altre modalità che consentono di identificare l'interessato solo in caso di necessità o su richiesta delle autorità e delle forze di polizia (come, ad esempio, per i dati relativi al traffico ed alla tua permanenza nel sito web o al tuo indirizzo IP).

In alcuni casi, come espressamente indicato in questa informativa, i tuoi dati saranno sottoposti a elaborazioni volte alla creazione di profili in base alle tue preferenze e ai tuoi acquisti. Ciò ha la finalità di inviarti informazioni mirate alle tue esigenze e interessi. Parafar potrà utilizzare i tuoi dati per inviarti pubblicità su propri servizi e prodotti.

I tuoi dati saranno comunicati a terzi soltanto con il tuo consenso che hai dato a questa informativa, salvo i casi in cui la comunicazione sia obbligatoria per legge o sia necessaria per finalità previste dalla legge per il perseguimento delle quali non sia richiesto il consenso dell’interessato; in tali casi, i dati potranno essere resi disponibili a terzi soggetti che li tratteranno in modo autonomo e unicamente per le suddette finalità (ad esempio, nel caso di richiesta avanzata dalle forze di polizia o dalla magistratura o altri enti competenti oppure per eseguire obblighi derivanti dal contratto con te concluso, come è il caso della comunicazione a Banca Sella per i pagamenti dei prodotti acquistati tramite la piattaforma GestPay o Carta di credito via POS oppure l'equivalente per i pagamenti con la piattaforma PayPal o Stripe o Satispay). Alcuni servizi erogati dal nostro sito prevedono inoltre la diffusione dei tuoi dati personali presso gli altri utenti registrati (ad esempio se usi il forum o se vuoi inviare messaggi ad altri utenti del sito stesso). Qualsiasi finalità di trattamento diversa da quella specifica per la quale hai fornito i tuoi dati personali è evidenziata nell’informativa e sarà perseguita da Parafar con il tuo consenso a questa informativa (ciò che accade, ad esempio, attività di profilazione del cliente in base alle preferenze e abitudini di acquisto). I casi per i quali la normativa prevede l’esclusione del tuo consenso sono quelli in cui sia necessario adempiere a un obbligo di legge ovvero quando sia necessario per dare esecuzione agli obblighi assunti contrattualmente nei tuoi confronti (come nel caso in cui tu abbia acquistato prodotti ovvero abbia richiesto di usufruire di specifici servizi tramite il nostro sito).

Ti informiamo, infine, che i tuoi dati personali non saranno trasferiti all'estero verso Paesi, diversi da quelli appartenenti all'Unione Europea e UK o che non assicurino livelli di tutela delle persone adeguati. Nel caso ciò fosse necessario per fornirti i servizi o per concludere un contratto con Parafar per l'acquisto dei prodotti, ti assicuriamo che il trasferimento dei tuoi dati personali verso i Paesi che non appartengono all'Unione Europea e UK e che non assicurano un adeguato livello di tutela saranno eseguiti solo previa conclusione tra Parafar e detti soggetti di specifici contratti in conformità alla legge e ai regolamenti applicabili.

Può accadere che Parafar si trovi a trattare dati personali di terzi soggetti comunicati direttamente dai propri utenti a Parafar, per esempio nel caso in cui l'utente abbia acquistato un prodotto da recapitare a un amico ovvero quando il soggetto che corrisponde il prezzo per l'acquisto del prodotto sia diverso dal soggetto cui il prodotto è destinato, ovvero ancora quando l'utente intenda segnalare a un amico un servizio di parafar.it o l'offerta in vendita di un particolare prodotto. In queste occasioni, resta a tuo carico l'eventuale onere di ottenere il consenso della persona cui i dati si riferiscono prima di comunicarli a Parafar e di informarla circa questa Privacy Policy, perché sarai l'unico e il solo responsabile per la comunicazione di informazioni e di dati relativi a terzi soggetti senza che questi abbiano espresso il loro consenso o per il loro eventuale uso non corretto o contrario alla legge. Ti informiamo che il consenso di queste persone non è necessario quando i dati di questo soggetto sono comunicati a Parafar per la conclusione del contratto a favore del terzo.

Parafar si riserva il diritto di eliminare gli account su parafar.it e tutti i dati relativi nel caso siano rilevati contenuti illeciti, lesivi dell’immagine di Parafar e/o dei suoi prodotti o di terzi, o comunque contenuti offensivi o che promuovano attività illegali o diffamanti, contenuti pornografici, che incitano alla violenza, che promuovono discriminazioni relative a razza, sesso, religione e orientamento sessuale.

• Soggetti che possono trattare i tuoi dati personali

Parafar può avvalersi, per alcune attività, di soggetti terzi per il trattamento dei tuoi dati personali. I soggetti terzi che svolgono queste operazioni sono stati adeguatamente selezionati e risultano dotati di esperienza, capacità e affidabilità e offrono idonea garanzia del pieno rispetto delle vigenti disposizioni in materia di trattamento, ivi compreso il profilo della sicurezza dei dati. Nella fattispecie tali soggetti terzi vengono nominati all’uopo "responsabili del trattamento" e svolgono la loro attività secondo le istruzioni impartite da Parafar. Periodicamente verifichiamo che i responsabili abbiano assolto puntualmente i compiti loro affidati e che continuino a prestare idonee garanzie del pieno rispetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati personali. I tuoi dati sono poi trattati dai nostri incaricati preposti ai singoli servizi come, per esempio, gli addetti al supporto clienti possono accedere al tuo account per aiutarti nel caso di necessità.

• Misure di sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza adeguate al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita - anche accidentale - dei dati, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella nostra Privacy Policy. Tutte le pagine del nostro sito sono accessibili via HTTPS (protocollo di comunicazione tra il tuo dispositivo ed i nostri server che è sicuro e criptato). Puoi accertarti della nostra identità cliccando sulla figura del lucchetto che di solito si trova nel tuo browser nell'area degli indirizzi. Tuttavia Parafar non può garantire ai propri utenti che le misure adottate per la sicurezza del sito e della trasmissione dei dati e delle informazioni sul sito limitino o escludano qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei dati da parte di dispositivi di pertinenza dell’utente: ti consigliamo di assicurarti che il tuo dispositivo sia dotato di software adeguati per la protezione della trasmissione in rete di dati, sia in entrata sia in uscita (come sistemi antivirus aggiornati) e che il tuo fornitore di servizi Internet abbia adottato misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete (come ad esempio firewall e filtri antispamming).

• Link ad altri siti web

Il nostro sito contiene dei link ad altri siti web che possono non avere alcun collegamento con noi. Parafar non controlla né compie operazioni di monitoraggio di tali siti web e dei loro contenuti. Parafar non potrà essere ritenuta responsabile dei contenuti di questi siti e delle regole da essi adottate, anche con riguardo alla tua privacy e al trattamento dei tuoi dati personali durante le tue operazioni di navigazione. Ti preghiamo quindi di prestare attenzione, quando ti colleghi a questi siti, tramite i link presenti sul nostro sito, di leggere attentamente le loro condizioni d'uso e politiche sulla privacy. La nostra Privacy Policy non si applica ai siti web di terzi. Il nostro sito fornisce dei link a questi siti unicamente per facilitare l'utente nella ricerca e nella propria navigazione e per agevolare il collegamento ipertestuale su Internet verso altri siti. L'attivazione dei link non comporta nessuna raccomandazione o segnalazione di Parafar per l'accesso e la navigazione in questi siti, né alcuna garanzia circa i loro contenuti, i servizi o i beni da questi forniti e venduti agli utenti Internet.

• Ed ora i cookie e parafar.it. Intanto cosa è un cookie?

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• Perché parafar.it utilizza i cookie?

L’obiettivo principale dei nostri cookie è quello di migliorare la navigazione nel nostro sito e analizzare il traffico ai fini statistici e di marketing. I cookie ci aiutano a personalizzare la tua esperienza sul nostro sito memorizzando le tue preferenze per le visite future e proporti così un ambiente che sia il tuo familiare. Inoltre, le informazioni contenute nei cookie ci permette di migliorare il sito, identificare e risolvere eventuali problemi.

• Quali cookie sono presenti in parafar.it e che finalità hanno?

Cookie funzionali/necessari: sono necessari per l'uso del nostro sito. Questi cookie vengono utilizzati per evitare di dover inserire nuovamente i dati ricorrenti quando si effettua un ordine e mantenere un'esperienza consistente dell'utente nella sessione con il nostro sito. Di questo tipo usiamo: AUTH, Customer, RequestVerificationToken, ASP.NET_SessionId (ci consentono di mantenere il tuo stato attivo e coerente nella scelta dei prodotti e del relativo ordine). Per la chat online sono usati dei cookie (TawkConnectionTime, twk_idm_key e twk_uuid_xxxxxx) che consentono ai nostri operatori di gestire le richieste dei Clienti. Altri possono essere usati temporaneamente per il pagamento con Paypal, Stripe (es. _stripe_mid e _stripe_sid) o altri provider di pagamenti automatizzati (ad esempio Satispay). Qui trovi la dichiarazione in merito di Paypal. Qui quella di Stripe Inc. Qui la dichiarazione di Satispay. Qui infine trovi quella di Tawk.to (per la gestione della chat dinamica).

Cookie e pixel di tracciamento per l’analisi della navigazione e il gradimento delle campagne di marketing: il nostro negozio online utilizza Google Analytics per tracciare statisticamente gli utenti che ci visitano al fine di migliorare il nostro sito. Questi cookie ci permettono di analizzare in forma anonima il comportamento di navigazione. Ad esempio, creando statistiche su quali pagine del nostro negozio siano particolarmente gradite o quanti utenti visitano determinate pagine del negozio, da quale città proviene un visitatore del sito web, che tipo di browser e sistema operativo usa il visitatore e da quale sito ci ha scelto. Qui trovi la dichiarazione in merito da parte di Google Inc. Qui invece quella di Meta Inc (Facebook, Instagram).

Cookie dei Social Network: alcuni siti come Instagram, Twitter e Facebook (e altri) utilizzano i cookie. Questi cookie potrebbero essere utilizzati sul nostro sito web.

Cookie di Marketing: questi cookie vengono utilizzati per scopi di marketing, in modo da far coincidere - nei limiti del possibile - le nostre offerte con i tuoi interessi. Di questa tipologia al momento usiamo i seguenti:

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• Cookie: come attivarli o disattivarli ?

I cookie in genere sono attivati di default nel tuo browser, dato che praticamente tutti i siti ne fanno uso, ma possono essere disattivati. Si può rifiutare o rimuoverli modificando le impostazioni del sito, del browser o usare dei plugin, se supportati dal tuo browser, per non accettarli automaticamente anche su base di uno specifico dominio (ad esempio con Ghostery per Mozilla Firefox per i cosiddetti 'tracking cookies'). Il modo in cui l'utente può disabilitare i cookie dipende anche dal browser utilizzato anche se i moderni browser sono allineati alle nuove funzionalità. Per ulteriori informazioni sulla configurazione dei cookie nel proprio browser, controlla il menu "Guida” presente in esso. Tuttavia, disattivando tutti i cookie (in particolar modo quelli funzionali/necessari) potrebbero verificarsi problemi durante la navigazione sul sito o di alcune delle sue funzioni. In aggiunta a poter utilizzare gli strumenti previsti dal tuo browser puoi anche usare il sito www.youronlinechoices.com che riporta l'elenco dei principali provider che lavorano con i gestori dei siti web per raccogliere e utilizzare informazioni utili alla fruizione della pubblicità comportamentale. Puoi disattivare o attivare tutte le società o in alternativa regolare le preferenze individualmente per ogni società. Per farlo è possibile utilizzare lo strumento che si trova nella pagina www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte. Ulteriori informazioni utili sui cookie le trovi anche su www.allaboutcookies.org.

• Campagne promozionali

Come aziende per le campagne promozionali usiamo i servizi di Google Ads, Meta e Microsoft Bing tramite i quali vengono erogate le attività promozionali e di marketing. Le campagne possono essere gestite in autonomia oppure tramite il supporto di web agency adeguatamente selezionate e dall'alto profilo professionale.

• Commento ordine e recensioni via TrustPilot, Google Review e TrovaPrezzi Trusted Program

Una volta che l'ordine ci perviene e risulta consegnato, il sistema invia automaticamente un'email al Cliente in cui viene proposto di rilasciare una recensione/commento in merito al processo dell'ordine, prodotti ricevuti e del sito per poterlo poi pubblicare anche sul sito stesso. Alla ricezione del commento lo stesso viene pubblicato in un'apposita area con la risposta che il nostro customer center ha dato al commento. Nella pubblicazione viene usato il nome e il cognome del Cliente stesso qualora da lui resi disponibili. Vengono pubblicati i commenti relativi ad ordini pagati ed acquisti confermati usando il massimo di fedeltà e trasparenza possibile. Non possono essere pubblicati commenti con contenuti offensivi, turpiloquio, ecc. ecc. Il nostro sistema integra la possibilità di lasciare una recensione/valutazione sul servizio (TrustPilot e Google Review) o sui prodotti che acquisti (TrovaPrezzi Trusted Program). La partecipazione è a discrezione del Cliente e si concretizza nell'accettare la loro richiesta di valutazione una volta che l'ordine risulta confermato. Le modalità, privacy e operatività di tali programmi di valutazione sono in toto in carico ai rispettivi proprietari e Parafar ne è del tutto svincolata. Qui si trova la policy di TrustPilot. Qui quella di Trovaprezzi. Altre informazioni in merito possono essere indicate nell'invito che il gestore invia al Cliente.

• Contatti

Se desideri ricevere maggiori informazioni su come Parafar tratta i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci tramite l'apposita funzione che trovi direttamente sulla home page. Per conoscere i tuoi diritti ed essere sempre aggiornato sulla normativa in materia di tutela delle persone rispetto al trattamento dei dati personali, ti consigliamo di visitare il sito web del Garante per la protezione dei dati personali all'indirizzo https://www.garanteprivacy.it/.

• Legge applicabile

Questa informativa è regolata dalla legge italiana e in particolare dal Regolamento UE 2016/679 (altrimenti noto anche come G.D.P.R. o R.G.P.D. 2016/679 e successive integrazioni ed innovazioni) che disciplina il trattamento dei dati personali - anche detenuti all'estero - effettuato da chiunque è residente o ha sede in Italia. Il Regolamento garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell'interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all'identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali.

• Modifiche e aggiornamenti della policy sulla Privacy di Parafar

Parafar potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, la Privacy Policy del sito, anche in considerazione della modifica delle norme di legge o di regolamento che disciplinano questa materia e proteggono i tuoi diritti. Le modifiche e gli aggiornamenti della Privacy Policy saranno notificati agli utenti nella Home Page non appena adottati e saranno vincolanti non appena pubblicati sul sito web. Ti preghiamo pertanto di accedere con regolarità a questa sezione per verificare la pubblicazione della più recente ed aggiornata Privacy Policy.

Ultimo Aggiornamento del 2022-01-07